Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

2. Перечень персональных данных

2.1. Данные, которые Субъект указывает сам: имя; номер телефона; текст сообщения и уточнения по объекту, если он их приводит.

2.2. Данные, передаваемые автоматически при посещении сайта: IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; разрешение экрана; источник перехода (referrer, UTM-метки); файлы cookie и идентификатор посетителя, сохраняемый в браузере; сведения о просмотренных страницах и времени их просмотра.

3. Цели обработки

• обработка обращения Субъекта, обратная связь и консультирование по телефону;
• подготовка, заключение, исполнение и прекращение договора на оказание услуг по согласованию и узакониванию перепланировок;
• анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных каналов, улучшение качества обслуживания.

4. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Получатели персональных данных

Субъект даёт согласие на передачу своих персональных данных лицам, привлекаемым Оператором для достижения указанных выше целей (ст. 6 ч. 3 Закона № 152-ФЗ):

• ООО «Админвпс» (AdminVPS), ИНН 7708257630, ОГРН 1157746467372, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 — хостинг: размещение сайта и базы данных; серверы расположены на территории Российской Федерации.
• ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — веб-аналитика Яндекс.Метрика и сервис электронной почты Яндекс.Почта (доставка уведомления о заявке на служебный адрес Оператора); серверы расположены на территории Российской Федерации. Документы сервиса: yandex.ru/legal/confidential.
• ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 — VK Пиксель (top.mail.ru), оценка эффективности рекламы; серверы расположены на территории Российской Федерации. Документы сервиса: vk.com/privacy.
• Telegram Messenger Inc. (мессенджер Telegram) — копия заявки для оперативного уведомления сотрудников Оператора. Серверы расположены за пределами Российской Федерации — см. раздел 6. Документы сервиса: telegram.org/privacy.

Первичный сбор и хранение персональных данных осуществляются в базе данных на сервере на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 Закона № 152-ФЗ). Иным лицам, кроме перечисленных, персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Согласие на трансграничную передачу

Уведомление о заявке направляется сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram, серверы которого расположены за пределами Российской Федерации. В объёме, необходимом для такого уведомления (имя и номер телефона), Субъект отдельно даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных (ст. 12 Закона № 152-ФЗ).

Это согласие может быть отозвано независимо от согласия по остальным разделам настоящего документа — письмом на Info14@2proektor.ru с пометкой «Отзыв согласия на трансграничную передачу». В этом случае Оператор прекращает направлять персональные данные Субъекта в Telegram, а обработка по остальным целям продолжается.

7. Срок действия согласия, порядок и срок его отзыва

7.1. Согласие действует до достижения целей обработки либо до момента его отзыва Субъектом.

7.2. Сроки хранения персональных данных:

• данные из обращений, по которым договор не заключён — 1095 дней (3 года) с даты последнего взаимодействия по обращению;
• данные по заключённым договорам — 1825 дней (5 лет) после исполнения договора, в силу требований бухгалтерского и налогового учёта;
• технические данные о посещениях сайта обезличиваются через 365 дней (12 месяцев);
• резервные копии базы данных хранятся не более 30 дней, после чего перезаписываются.

7.3. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на Info14@2proektor.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Если уничтожение в этот срок технически невозможно, Оператор блокирует данные и уничтожает их в срок не более 6 месяцев.

7.4. Ответ на запрос Субъекта о его персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Субъекта). Неточные или неполные данные уточняются в течение 7 рабочих дней с даты получения подтверждающих сведений.

8. Подтверждение факта согласия

8.1. Роль подписи Субъекта выполняет активное действие: отметка поля согласия и отправка формы на сайте.

8.2. В момент отправки формы Оператор фиксирует и хранит: дату и время согласия, IP-адрес отправителя, сведения об устройстве и браузере (User-Agent) и редакцию настоящего документа, действовавшую на момент получения согласия.

8.3. Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки и иное продвижение услуг — такая обработка требует отдельного согласия Субъекта. Порядок обработки в целом описан в Политике в отношении обработки персональных данных.